Malheureusement, les objets achetés dans nos jeux (achats intégrés) ne sont généralement pas remboursables. Toutefois, dans certains cas, des exceptions sont possibles. Cela dit, le processus de transaction est contrôlé par Apple qui gère directement les demandes de remboursement.
 
Rendez-vous sur le site de l'assistance Apple, sélectionnez le lien « En savoir plus sur les achats et la facturation », puis choisissez « Commencer une demande de remboursement ».