Ho perso il mio villaggio! Come posso recuperarlo?
Se carichi il gioco e ti accorgi che il tuo villaggio è andato perso, considera i seguenti scenari:
- Hai effettuato l'accesso al tuo account Game Center (iOS) o Play Store (Android)? I progressi di gioco di DomiNations sono collegati sia al tuo dispositivo che al tuo account Game Center o Play Store. Per riprendere da dove eri rimasto, assicurati di aver effettuato l'accesso a uno di questi account (in base al dispositivo principale su cui giochi).
- Stai giocando per la prima volta da un nuovo dispositivo? Per continuare a giocare a DomiNations con i tuoi progressi attuali su un dispositivo nuovo/diverso, vai su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) > Collega dispositivo e segui le istruzioni specifiche in base al tuo dispositivo.
Se i seguenti scenari non ti riguardano, non esitare a contattarci per consentirci di fornirti ulteriore assistenza.
Salva i tuoi progressi con Game Center (iOS)
Una volta effettuato l'accesso sul tuo dispositivo, DomiNations si collegherà automaticamente al tuo account Game Center.
Salva i tuoi progressi con i Servizi Google
Una volta effettuato l'accesso sul tuo dispositivo, DomiNations si collegherà automaticamente al tuo account Google+.
Posso vendere, acquistare o scambiare villaggi?
No. Al momento non è possibile acquistare, vendere o scambiare villaggi all'interno di DomiNations.
Come posso trasferire il mio Villaggio su un altro dispositivo?
Il tuo Villaggio dovrebbe essere trasferito su un altro dispositivo, a patto che tu acceda al tuo Game Center (iOS) o Play Store (Android). Se riscontri ancora problemi con il trasferimento del tuo Villaggio, contattaci tramite il sistema di supporto in-game: Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) > Servizio Clienti.
Trasferimento di account (da Android ad Android)
Per trasferire i dati del tuo account da un dispositivo Android a un altro dispositivo Android, segui i passaggi indicati di seguito:
Se hai effettuato l'accesso a Google Play sul tuo vecchio dispositivo, il tuo account è associato al tuo account Google Play. Se hai accesso al tuo vecchio dispositivo:
- Accedi a Google Play sul tuo nuovo dispositivo
- Completa il tutorial
- Google Play ti chiederà di sostituire il tuo nuovo villaggio con quello vecchio. Fai clic su Accetta.
Se NON hai effettuato l'accesso a Google Play sul tuo vecchio dispositivo e hai ancora accesso al tuo vecchio dispositivo, procedi come segue:
*Nota: questo processo deve essere eseguito in una sola seduta.
Sul tuo dispositivo Android originale, completa quanto segue:
- Accedi all'account Google Play dalle Impostazioni
- Lancia DomiNations
- Tocca Collega dispositivo
- Tocca Nuovo dispositivo
- Tocca Dispositivo Android, un codice dovrebbe essere generato automaticamente
Una volta completata la procedura sopra descritta, dal tuo nuovo dispositivo Android:
- Accedi all'account Google Play
- Tocca Collega dispositivo
- Tocca Vecchio dispositivo
- Tocca il dispositivo iOS
- Applica il codice generato al tuo nuovo dispositivo Android
Se hai seguito correttamente i passaggi precedenti, dovresti riuscire a trasferire i tuoi dati sul tuo nuovo dispositivo Android. Tieni presente che DomiNations è stato progettato per supportare un solo account di gioco su un singolo dispositivo alla volta.
Se NON hai accesso al tuo vecchio dispositivo e non hai associato il tuo gioco a Google Play, contatta l'assistenza clienti per ricevere assistenza.
Trasferimento account (da dispositivo iOS a dispositivo iOS)
Per trasferire i dati del tuo account da un dispositivo iOS a un altro dispositivo iOS, segui i passaggi indicati di seguito:
Se hai effettuato l'accesso a Game Center sul tuo vecchio dispositivo, il tuo account è associato al tuo account Game Center. Se hai accesso al tuo vecchio dispositivo:
- Accedi al Game Center sul tuo nuovo dispositivo
- Completa il tutorial
- Game Center ti chiederà di sostituire il tuo nuovo villaggio con quello vecchio. Fai clic su Accetta.
Se NON hai effettuato l'accesso a Game Center sul tuo vecchio dispositivo e hai ancora accesso al tuo vecchio dispositivo, procedi come segue:
*Nota: questo processo deve essere eseguito in una sola seduta.
Sul tuo dispositivo iOS originale, completa quanto segue:
- Accedi all'account Game Center dalle impostazioni
- Lancia DomiNations
- Tocca Collega dispositivo
- Tocca Nuovo dispositivo
- Tocca Dispositivo iOS, un codice dovrebbe essere generato automaticamente
Una volta completata la procedura sopra descritta, dal tuo nuovo dispositivo iOS:
- Accedi all'account Game Center
- Tocca Collega dispositivo
- Tocca Vecchio dispositivo
- Tocca il dispositivo iOS
- Applica il codice generato al tuo nuovo dispositivo iOS
Se NON hai accesso al tuo vecchio dispositivo e non hai associato il tuo gioco a Game Center, contatta l'assistenza clienti per ricevere assistenza.
Se hai seguito correttamente i passaggi precedenti, dovresti riuscire a trasferire i tuoi dati sul tuo nuovo dispositivo iOS. Tieni presente che DomiNations è stato progettato per supportare un solo account di gioco su un singolo dispositivo alla volta.
Trasferimento dell'account (da Android a iOS o da iOS ad Android)
Per trasferire i dati del tuo account da un tipo di dispositivo (iOS o Android) all'altro, segui i passaggi indicati di seguito:
Se hai ancora accesso al tuo vecchio dispositivo, procedi come segue:
*Nota: questo processo deve essere eseguito in una sola seduta.
Sul tuo dispositivo originale, completa quanto segue:
- Lancia DomiNations
- Tocca Collega dispositivo
- Tocca Nuovo dispositivo
- Tocca il sistema operativo del dispositivo (iOS o Android), un codice dovrebbe essere generato automaticamente
Una volta completata la procedura sopra descritta, dal tuo nuovo dispositivo:
- Tocca Collega dispositivo
- Tocca Vecchio dispositivo
- Tocca il sistema operativo del nuovo dispositivo (iOS o Android)
- Applica il codice generato al tuo nuovo dispositivo
Se NON hai accesso al tuo vecchio dispositivo, contatta l'assistenza clienti affinché possiamo aiutarti.
Se hai seguito correttamente i passaggi precedenti, dovresti riuscire a trasferire i tuoi dati sul nuovo dispositivo. Tieni presente che DomiNations è stato progettato per supportare un solo account di gioco su un singolo dispositivo alla volta.
Come faccio a collegare il mio account Play Store (Google) a un altro villaggio?
Non puoi trasferire direttamente il tuo account Play Store (Google) a un altro villaggio diverso da quello che è già stato sincronizzato con il tuo account Google+.