DomiNationsアカウントの削除をリクエストするには、下記のリンク先のフォームまたはゲーム内からカスタマーサポートチームにご連絡ください。それぞれの手順は以下に記載されています。
重要な注意: カスタマー サポートが DomiNations アカウントを削除すると、このアクションを元に戻すことはできません。
アカウントから削除されるデータの種類については、以下をご覧ください。 この記事。
DomiNations ゲーム アプリからアカウント削除リクエストを送信するには (推奨):
通常プレイに使用するデバイスで DomiNations ゲーム アプリを開きます。
画面の右側にある歯車アイコンを押して、「設定」メニューを開きます。
設定メニュー内の「アカウントを削除」ボタンを押します。
ポップアップで「削除」を押してアカウント削除リクエストのフローを進め、カスタマーサポート部門へのサービスチケットを開いてください。この方法でプレイヤーIDをご提供いただく必要はありません。アカウント削除リクエストに自動的に記録されます。
このリクエストを完了するためにカスタマー サポート チームから追加の情報が必要な場合に備えて、電子メールの受信トレイを監視してください。
ウェブ上でアカウント削除リクエストを送信するには:
DomiNationsアプリ以外でアカウント削除リクエストを送信するには、 このリンクにアクセスしてくださいブラウザウィンドウで次の情報を送信します。
- プレイヤーID（必須）
- プレイヤー ID は、DomiNations アプリの「設定」メニューの下部にあります。
- メールアドレス（必須）
- 問題の種類（必須）
- 「その他」を選択
- 問題の説明（必須）
- アカウントと関連データの削除を依頼します。
アカウント削除リクエストは受領後、カスタマーサポートチームによって審査され、承認には本人確認が必要となります。確認プロセス中に、追加情報をお尋ねする場合があります。確認後、すべてのアカウント情報と関連データがDomiNationsシステムから削除されるまで、最大24時間かかる場合があります。