カスタマーサポートに問い合わせる方法は？

一般的に、『ドミネーションズ』サポートに連絡する最善手段は、ゲーム内のサポートシステムからお問い合わせいただくことです。ゲーム内からサポートに問い合わせるには、画面上部の右端にあるチャットアイコンをタップしてください。ですがオンラインで「FAQ」のページを開いている場合、チャット...

ゲームへの提案があるんだけどどうすればいいの？

開発チームは『ドミネーションズ』に新しい要素やコンテンツを追加し、ゲーム改善する糸口を常に探しています。実現してほしいアイディアをお持ちの場合、ぜひ開発チームまでお知らせください！「Ideas & Feature Requests Forum」は、お持ちのアイディアを開発...

攻撃/防御ログに情報の記載漏れがある

ゲームがアップデートされるたびに、攻撃/防御ログからは一部の情報が失われます。攻撃ログでは使用されたユニットが一切表示されない場合があり、一部の攻撃ではリプレイ/復讐ボタンの両方が利用できないケースがあります。この表示に関する問題は、攻撃側と防御側で異なるバージョンのゲームを使用...

iOSで返金を受けるにはどうすれば？

申し訳ございませんが、弊社のゲームで購入されたアイテム（アプリ内購入）は基本的に返金することはできません。一部の例外はありますが、決済の処理はAppleが担当しており、返金の要請についてはAppleが直接対応することとなります。 Apple サポートにアクセスし、「請求...

ゲームをアップデートしたとに、どうして新要素に参加できなかったり、まったく見えなかったりするの？

ゲームの新しいアップデートが配信された際、すべてのプレイヤーに同時に公開されるのではなく、一時的に1つのプラットフォーム（iOSまたはAndroid）でのみ配信される場合がございます。 また、アップデートに含まれるすべての要素を解禁する前に、事前にサーバー側のアップデー...

リプレイのシェア

リプレイはシェアした後、どこに公開されているの？フレンドリーチャレンジと同じく、シェアされたリプレイはギルドチャットで視聴できます。ギルドに加入していない場合、リプレイをシェアすることはできません。 アップデートした直後はなんでリプレイをシェアできないの？アップデートす...

Big Huge Gamesの従業員はパスワードを聞いてきたりするの？

Big Huge Gamesの従業員がApple ID、Game Center、Google Playアカウントのログイン情報を尋ねることは絶対にありません。いかなる理由でも他者には絶対に個人情報を教えないことを強く推奨いたします。