Perdi minha Vila! Como faço para recuperá-la?
Se você carregar o jogo e perceber que sua Vila foi perdida, considere os seguintes cenários:
- Você está conectado à sua conta do Game Center (iOS) ou da Play Store (Android)? O progresso do jogo DomiNations está vinculado ao seu dispositivo e à sua conta do Game Center ou da Play Store. Para continuar de onde parou, certifique-se de estar conectado ativamente a uma dessas contas (com base no seu dispositivo principal).
- É a primeira vez que você joga em um novo dispositivo? Para continuar jogando DomiNations com seu progresso atual em um dispositivo novo/diferente, acesse Configurações (ícone de engrenagem) > Vincular dispositivo e siga as instruções específicas para o seu dispositivo.
Se os cenários a seguir não se aplicarem a você, não hesite em entrar em contato conosco para que possamos ajudá-lo melhor.
Salve seu progresso com o Game Center (iOS)
O DomiNations será vinculado automaticamente à sua conta do Game Center assim que você fizer login no seu dispositivo.
Salve seu progresso com os Serviços do Google
O DomiNations será vinculado automaticamente à sua conta do Google+ assim que você fizer login no seu dispositivo.
Posso vender, comprar ou trocar aldeias?
Não. Atualmente não há opção para comprar, vender ou trocar vilas dentro do DomiNations.
Como transfiro minha Vila para outro dispositivo?
Sua Vila poderá ser transferida para outro dispositivo, desde que você faça login no seu Game Center (iOS) ou Play Store (Android). Se ainda estiver com problemas para transferir sua Vila, entre em contato conosco pelo sistema de suporte do jogo: Configurações (ícone de engrenagem) > Atendimento ao Cliente.
Transferência de conta (Android para Android)
Para transferir os dados da sua conta de um dispositivo Android para outro dispositivo Android, siga as etapas abaixo:
Se você tiver feito login no Google Play no seu dispositivo antigo, sua conta estará vinculada à sua Conta do Google Play. Se você tiver acesso ao seu dispositivo antigo:
- Faça login no Google Play no seu novo dispositivo
- Conclua o tutorial
- O Google Play solicitará que você substitua a nova vila pela antiga. Clique em Aceitar.
Se você NÃO tiver feito login no Google Play no seu dispositivo antigo e ainda tiver acesso a ele, faça o seguinte:
*Observe que você deve executar esse processo de uma só vez.
No seu dispositivo Android original, faça o seguinte:
- Faça login na conta do Google Play em Configurações
- Lançamento do DomiNations
- Dispositivo Tap Link
- Toque em Novo dispositivo
- Toque em Dispositivo Android, um código deve ser gerado automaticamente
Depois de concluir o acima, no seu novo dispositivo Android:
- Faça login na conta do Google Play
- Dispositivo Tap Link
- Toque em Dispositivo Antigo
- Toque no dispositivo iOS
- Aplique o código gerado ao seu novo dispositivo Android
Você conseguirá transferir seus dados para o seu novo dispositivo Android se tiver seguido os passos acima com sucesso. Observe que o DomiNations foi projetado para suportar apenas uma conta de jogo em um único dispositivo por vez.
Se você NÃO tiver acesso ao seu dispositivo antigo e não associou seu jogo ao Google Play, entre em contato com o Suporte ao Cliente para que possamos ajudá-lo.
Transferência de conta (iOS para dispositivo iOS)
Para transferir os dados da sua conta de um dispositivo iOS para outro dispositivo iOS, siga as etapas abaixo:
Se você tiver feito login no Game Center no seu dispositivo antigo, sua conta estará associada à sua Conta do Game Center. Se você tiver acesso ao seu dispositivo antigo:
- Faça login no Game Center no seu novo dispositivo
- Conclua o tutorial
- O Game Center solicitará que você substitua sua nova vila pela antiga. Clique em Aceitar.
Se você NÃO tiver feito login no Game Center no seu dispositivo antigo e ainda tiver acesso a ele, faça o seguinte:
*Observe que você deve executar esse processo de uma só vez.
No seu dispositivo iOS original, faça o seguinte:
- Faça login na conta do Game Center em Configurações
- Lançamento do DomiNations
- Dispositivo Tap Link
- Toque em Novo dispositivo
- Toque em Dispositivo iOS, um código deve ser gerado automaticamente
Depois de concluir o acima, no seu novo dispositivo iOS:
- Faça login na conta do Game Center
- Dispositivo Tap Link
- Toque em Dispositivo Antigo
- Toque no dispositivo iOS
- Aplique o código gerado ao seu novo dispositivo iOS
Se você NÃO tiver acesso ao seu dispositivo antigo e não associou seu jogo ao Game Center, entre em contato com o Suporte ao Cliente para que possamos ajudá-lo.
Você conseguirá transferir seus dados para o seu novo dispositivo iOS se tiver seguido os passos acima com sucesso. Observe que o DomiNations foi projetado para suportar apenas uma conta de jogo em um único dispositivo por vez.
Transferência de conta (Android para iOS ou iOS para Android)
Para transferir os dados da sua conta de um tipo de dispositivo (iOS ou Android) para outro, siga as etapas abaixo:
Se você ainda tiver acesso ao seu dispositivo antigo, faça o seguinte:
*Observe que você deve executar esse processo de uma só vez.
No seu dispositivo original, faça o seguinte:
- Lançamento do DomiNations
- Dispositivo Tap Link
- Toque em Novo dispositivo
- Toque no sistema operacional do dispositivo (iOS ou Android), um código deve ser gerado automaticamente
Depois de concluir o acima, no seu novo dispositivo:
- Dispositivo Tap Link
- Toque em Dispositivo Antigo
- Toque no sistema operacional do novo dispositivo (iOS ou Android)
- Aplique o código gerado ao seu novo dispositivo
Se você NÃO tiver acesso ao seu dispositivo antigo, entre em contato com o Suporte ao Cliente para que possamos ajudá-lo.
Você conseguirá transferir seus dados para o novo dispositivo se tiver seguido os passos acima com sucesso. Observe que o DomiNations foi projetado para suportar apenas uma conta de jogo em um único dispositivo por vez.
Como vinculo minha conta da Play Store (Google) a outra vila?
Você não pode transferir diretamente sua conta da Play Store (Google) para outra vila que não seja aquela que já foi sincronizada com sua conta do Google+.