Guia de sobrevivência do dia do patch

Abaixo, listamos uma série de problemas que podem ocorrer com cada atualização do jogo. Recomendamos ler as informações abaixo sempre que uma nova atualização do jogo for lançada, pois contém explicações sobre alguns problemas estranhos que você encontrar.

Nenhuma atualização disponível

Sempre que uma atualização é lançada, ela não fica imediatamente disponível para todos ao mesmo tempo. Após lançarmos uma nova atualização pelo Google ou Apple, as lojas começam a distribuir a atualização gradualmente. Esse processo de tornar uma nova atualização totalmente disponível costuma levar algumas horas, mas pode demorar mais dependendo da sua região ou de qualquer complicação inesperada. Além disso, a taxa em que o Google e a Apple disponibilizam a atualização pode não ser a mesma, então sua plataforma também afeta o momento em que a atualização fica disponível. Não há como agilizar esse processo, então se quiser pular para uma nova atualização imediatamente, o melhor a fazer é verificar sua loja de aplicativos com frequência até que a atualização esteja disponível para você.

"Atualize seu jogo para carregar esta base"

Esta é uma mensagem de erro que você verá sempre que tentar carregar a base de um jogador que está usando a versão mais recente antes que o seu jogo seja atualizado. Isso pode ocorrer ao tentar visitar o vilarejo de um amigo ou ao tentar explorar ou atacar um oponente na Guerra Mundial.

A única maneira de resolver isso é atualizando seu jogo à versão mais recente. Se você encontrar esse erro, mas não houver uma atualização disponível, consulte a seção "Nenhuma atualização disponível" desta publicação.

Problemas de exibição do registro de combate

Os registros de combate e replays funcionam apenas para ataques que ocorreram na mesma versão do jogo que a sua. Se houver uma discrepância nas versões, não haverá opção para visualizar replays, nem será possível ver que unidades foram usadas durante a batalha. Como resultado, se você não tiver atualizado e for atacado por alguém que atualizou, não será possível ver os detalhes. Depois de atualizar, você não poderá ver os detalhes de nenhuma batalha anterior à atualização.

Essa discrepância existe apenas durante o breve período em que lançamos uma atualização, mas não forçamos todos os usuários a baixarem. Assim que todos estiverem atualizados, todas as batalhas futuras serão exibidas normalmente.

Tropas doadas devolvidas automaticamente

Sempre que uma atualização estiver disponível, mas ainda não for necessária para todos os usuários, você notará alguns problemas ao tentar doar tropas para outros jogadores na sua aliança. Isso ocorre porque os jogadores da atualização mais recente não poderão doar para jogadores com uma versão mais antiga do jogo. Se você tentar doar tropas para alguém com uma versão anterior, a barra de doações começará a encher normalmente; no entanto, as tropas serão rapidamente devolvidas ao dono original e a barra será zerada.

Assim que ambos os jogadores estiverem usando a mesma versão do jogo, as doações serão processadas normalmente.